Kontakt & Kanäle

Du erreichst uns direkt – per Telefon, Mail oder über unsere Gaming-Community-Kanäle. Wir sind für dich da.

Adresse

Altmanngasse 1

Öffnungszeiten

Mo–Fr 10:00–18:00, Sa 10:00–14:00

Telefon 0678 7313453

Hilfe & Support

Wir sind für dich da – schnell, direkt und persönlich. Hier erfährst du, wie du uns erreichst und wann du mit einer Antwort rechnen kannst.

Schreib uns einfach eine E-Mail an info@clickit.games. In der Regel antworten wir innerhalb von 4 Stunden an Werktagen. Für dringende Anliegen ruf uns an unter 0678 7313453 – Mo–Fr von 10 bis 18 Uhr.

Ja, du erreichst unser Technik-Team telefonisch unter 0678 7313453. Wir helfen dir bei Verbindungsproblemen, Installationsfragen und Account-Problemen. Die durchschnittliche Wartezeit liegt unter 2 Minuten.

Unser Ziel ist eine erste Rückmeldung innerhalb von 4 Stunden an Werktagen. Komplexe Anfragen können bis zu 24 Stunden dauern. Du erhältst auf jeden Fall eine Eingangsbestätigung mit einer Ticketnummer.

Unser Büro befindet sich in der Altmanngasse 1. Besuche sind nach vorheriger Terminvereinbarung per E-Mail möglich. Wir empfehlen, vorher kurz anzurufen, damit wir uns Zeit für dich nehmen können.

Schau in unseren FAQ-Bereich auf dieser Seite – dort haben wir die häufigsten Themen rund um Accounts, Zahlungen, Spiele und Technik zusammengestellt. Viele Fragen lassen sich so in unter einer Minute klären.

Wichtige Hinweise zu unseren Angeboten

Damit du genau weißt, worauf du dich bei GameSphere einlässt – hier fassen wir die wichtigsten Definitionen und Bedingungen zusammen.

Was verstehen wir unter „digitalen Spielen“?

Alle auf clickit.games vorgestellten Spiele sind rein digitale Unterhaltungsprodukte. Sie enthalten keine Echtgeld-Einsätze, keine Glücksspielmechaniken und keine Kryptowährungs-Transaktionen. Der Fokus liegt auf interaktiven Erlebnissen, die du legal und ohne finanzielles Risiko genießen kannst.

Gelten die Beschreibungen für alle Plattformen?

Die Angaben zu Spielen wie Neon Racer oder CyberQuest beziehen sich auf die von uns getesteten Versionen. Abweichungen auf anderen Systemen oder durch spätere Updates sind möglich. Wir bemühen uns, die Informationen aktuell zu halten, übernehmen aber keine Garantie für die Vollständigkeit.

Wie definieren wir „Unterhaltung“ und „Freizeit“?

Unterhaltung bedeutet bei uns spielerische, kreative oder entspannende Aktivitäten ohne Leistungsdruck. Freizeitangebote sind so gestaltet, dass sie in deinen Alltag passen – ob kurze Sessions oder ausgedehnte Spielabende. Inhalte mit Gewalt, expliziten Darstellungen oder betrügerischen Absichten sind ausgeschlossen.

Was ist mit „interaktiven Online-Erlebnissen“ gemeint?

Damit bezeichnen wir Mehrspieler-Modi, Community-Events und Live-Features, die du über das Internet nutzen kannst. Diese Erlebnisse erfordern eine stabile Verbindung und gegebenenfalls ein Benutzerkonto. Wir weisen in den Spielbeschreibungen gesondert darauf hin, wenn zusätzliche Kosten oder Altersbeschränkungen gelten.

Gelten die genannten Bedingungen auch für zukünftige Inhalte?

Ja, diese Klarstellungen gelten für alle aktuellen und künftigen Angebote auf clickit.games. Sollten sich einzelne Definitionen ändern, informieren wir dich rechtzeitig über die News-Seite oder per E-Mail. Bei Fragen zu spezifischen Spielen hilft dir unser Support unter info@clickit.games.

Gaming-Slot buchen

Vereinbare einen Termin für eine persönliche Demo oder ein Beratungsgespräch – wir finden den perfekten Slot für dein nächstes Spielerlebnis.

Mit dem Absenden erklärst du dich mit der Verarbeitung deiner Daten zur Terminvergabe einverstanden. Weitere Infos in der Datenschutzerklärung.

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